POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous collectons vos Données Personnelles, notamment par le biais de formulaires (lors de la création d’un compte client ou du passage de la commande) ou lors de votre navigation sur le Site.

À l’exception de certaines informations strictement nécessaires à votre navigation sur le Site, la décision de nous fournir vos Données Personnelles est volontaire. Le refus de fournir vos données à caractère personnel à JHP CONSULTING FZ-LLC n’induit aucune conséquence négative majeure.

Si vous communiquez à JHP CONSULTING FZ-LLC des Données Personnelles que vous avez directement ou indirectement collectées auprès d’une personne, il est de votre responsabilité de veiller à ce que la personne concernée vous ait autorisé à partager ses Données Personnelles avec JHP CONSULTING FZ-LLC et qu’elle soit dûment informée de la présente politique de confidentialité.

Vos données personnelles peuvent avoir été fournies directement à JHP CONSULTING FZ-LLC par vos soins (par exemple lorsque vous complétez un formulaire disponible sur le Site) ou obtenues indirectement auprès de tiers par divers moyens technologiques (notamment par le biais de cookies).

En principe, les activités de traitement de Données Personnelles de JHP CONSULTING FZ-LLC ne conduisent pas à la collecte de données sensibles par le biais du Site ou par d’autres moyens. Dans les cas où JHP CONSULTING FZ-LLC serait amenée à collecter et à traiter des données sensibles, elle le réaliserait conformément aux exigences légales en matière de protection de la vie privée.

1.1. Par le biais de formulaires

Par le biais des différents formulaires présents sur le Site, les Données Personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées et traitées par JHP CONSULTING FZ-LLC :

  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, pays/ville de résidence ;
  • Données de navigation : adresse IP, fournisseur de service Internet, type de navigateur utilisé, système d’exploitation, pages du Site visitées, date et heure d’accès, ou encore des données comportementales relatives à l’analyse des actions et des choix effectués.

Tout Utilisateur s’engage à ne communiquer que des données exactes, complètes, régulièrement mises à jour sur son identité, ses contenus et ses informations de manière générale. JHP CONSULTING FZ-LLC ne saurait en aucun cas engager sa responsabilité en cas de communication de données illicites ou contraires à l’ordre public.

Certaines Données Personnelles doivent impérativement être délivrées afin de pouvoir bénéficier de certaines fonctionnalités du Site (par exemple, pour vous envoyer sa newsletter, JHP CONSULTING FZ-LLC a impérativement besoin de votre adresse email). Dans ces cas, le refus de délivrer de telles informations pourrait avoir pour conséquence de limiter l’accès de l’Utilisateur à certains services ou certaines fonctionnalités proposées par le Site.

Hormis ces cas, l’Utilisateur est libre de fournir ou non tout ou partie de ses Données Personnelles.

1.2. Lors de la navigation sur le Site – Cookies

JHP CONSULTING FZ-LLC informe l’Utilisateur qu’elle dépose des technologies de traçage telles que des cookies sur son terminal lorsque celui-ci navigue sur le Site.

Les cookies sont des traceurs déposés et/ou lus, par exemple lors de la consultation d’un site internet, et stockés dans le navigateur de votre terminal. Ils permettent de reconnaître le navigateur de votre ordinateur et de conserver des informations pendant la durée de validité du cookie concerné.

Vous trouverez ci-dessous la liste des grandes catégories de cookies utilisés sur le Site, leur finalité et comment les désactiver.

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, à l’utilisation de ses fonctionnalités les plus importantes et à la fluidité de la navigation. Il s’agit notamment de dispositifs de sécurité, de fonctionnalités permettant un accès facilité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Conformément à la Réglementation applicable sur la protection des Données à caractère personnel, nous ne demandons pas votre consentement pour utiliser ces cookies car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du Site.

Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent d’améliorer la qualité de la navigation sur le Site, notamment par la sauvegarde de vos préférences exprimées durant la visite sur le Site. Les informations recueillies via ces cookies sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou l’ensemble de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement. Plus d’informations ici :
https://fr.shopify.com/legal/cookies

Cookies de mesure d’audience :
Ces cookies sont utilisés sur le Site pour la production de statistiques anonymes. Ils permettent de reconnaître les Utilisateurs, de les compter et d’identifier la façon dont ils se déplacent sur le Site lorsqu’ils l’utilisent. Cela permet d’améliorer le fonctionnement du Site, par exemple en s’assurant que les Utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent. Ils peuvent être désactivés.

Cookies publicitaires :
Ces cookies permettent de vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Le refus de ces cookies n’a pas d’impact sur l’utilisation du Site. Toutefois, cela aura pour effet d’afficher des publicités qui ne tiendront pas compte de vos centres d’intérêt.

Cookies de réseaux sociaux :
Lorsque l’Utilisateur utilise un des boutons de partage se trouvant sur le Site, un cookie peut être installé par le réseau social concerné afin de partager le contenu instantanément sur ce réseau. Le Site ne bloque pas les cookies de ces sites tiers et n’a aucune prise sur leur implantation. Vous êtes invité à consulter la politique de ces réseaux sociaux en matière de cookies pour plus d’informations.

Gestion des cookies :
Vous pouvez gérer, désactiver ou autoriser les cookies en indiquant vos choix sur le gestionnaire de consentement (bandeau cookies) accessible lors de votre première visite.

L’Utilisateur peut également gérer ses cookies en modifiant les paramètres de son navigateur :



ARTICLE 2 – FINALITÉS DES TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE

Les informations que vous nous communiquez en utilisant le Site permettent la gestion de l’accès et de l’utilisation du Site.

Plus précisément, les Données Personnelles recueillies dans le cadre de la navigation, de l’accès et de l’utilisation du Site font l’objet d’un traitement légitime et proportionné afin de répondre aux finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : JHP CONSULTING FZ-LLC traite les Données Personnelles des Utilisateurs qui créent un compte utilisateur sur le Site et/ou qui passent commande sur le Site.
  • Gestion et suivi de la relation client : JHP CONSULTING FZ-LLC traite les Données Personnelles des Utilisateurs qui la contactent via le « Service Client » afin de traiter leur demande.
  • Marketing : JHP CONSULTING FZ-LLC traite les Données Personnelles afin de gérer l’abonnement de l’Utilisateur à la newsletter.

Les traitements ayant pour finalité le marketing nécessitent le consentement de l’Utilisateur. Ce dernier peut à tout moment se désinscrire de ces communications.



ARTICLE 3 – BASES LÉGALES DE LA COLLECTE

Les bases légales des traitements effectués par JHP CONSULTING FZ-LLC à partir du Site sont notamment les suivantes :

  • les intérêts légitimes de JHP CONSULTING FZ-LLC n’outrepassant pas les propres intérêts des Utilisateurs ;
  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • le consentement de l’Utilisateur.

Lorsqu’en application de la Réglementation, un traitement de Données Personnelles requiert votre consentement, JHP CONSULTING FZ-LLC s’assure de recueillir au préalable ledit consentement.

JHP CONSULTING FZ-LLC s’interdit de traiter les Données Personnelles des Utilisateurs pour des finalités autres que celles initialement convenues sans les en avoir préalablement informés et, le cas échéant, sans avoir recueilli à nouveau leur consentement, à moins que le traitement ne soit requis ou autorisé par la loi, ou qu’il ne relève de votre intérêt vital.



ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

JHP CONSULTING FZ-LLC informe l’Utilisateur que les Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées ci-avant et conformément à la Réglementation. La durée de conservation de vos Données Personnelles varie en fonction du type de données et des finalités du traitement.

Nous conserverons vos Données à caractère personnel présentes sur votre/vos comptes Utilisateur jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.

Certaines Données Personnelles pourront être conservées (factures, devis, avoirs) pendant une durée commercialement raisonnable, à des fins de sauvegarde, d’archivage ou d’audit. Le délai obligatoire de conservation est notamment de dix (10) ans pour les factures.

Les Données Personnelles issues des cookies et traceurs seront conservées pour une durée de treize (13) mois à compter de leur collecte.

Enfin, les Données Personnelles liées à la gestion et au suivi de la relation client, ou collectées à des fins de marketing (newsletter), seront conservées – sauf désabonnement – pendant une durée de trois (3) ans maximum à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur.



ARTICLE 5 – OBLIGATIONS DE JHP CONSULTING FZ-LLC

En sa qualité de responsable de traitement, et conformément à la Réglementation, JHP CONSULTING FZ-LLC s’engage à :

  • ne collecter les Données Personnelles que pour les strictes finalités décrites ci-avant ;
  • mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement ;
  • restreindre l’accès aux Données Personnelles des Utilisateurs aux seules personnes dûment habilitées à cet effet ;
  • sensibiliser et former son personnel au traitement des Données Personnelles ;
  • garantir aux Utilisateurs tous leurs droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de rectification et d’opposition ;
  • notifier à l’autorité de contrôle compétente toute faille de sécurité présentant un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs dans les soixante-douze (72) heures suivant la découverte de la violation.



ARTICLE 6 – EXERCICE DES DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Réglementation, l’Utilisateur est dûment informé qu’il dispose à tout moment, au préalable, au cours ou à la suite du traitement, des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits et libertés des tiers, à des droits de propriété intellectuelle, au secret des affaires ou au secret des correspondances ;
  • Droit de rectification : demander la rectification de vos données si celles que nous possédons s’avèrent inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d’opposition : vous opposer aux traitements de données vous concernant dans les conditions définies par la Réglementation ;
  • Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque :
    • le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat,
    • et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés ;
  • Droit de limitation : demander le « gel » temporaire du traitement dans les hypothèses prévues par la Réglementation ;
  • Droit à l’effacement : obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsque :
    • leur traitement n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
    • vous retirez votre consentement lorsque celui-ci était la base légale du traitement ;
    • vous avez exercé votre droit d’opposition et qu’il est fondé ;
    • les données ont été traitées illicitement ;
    • les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Dans la mesure où le traitement de vos Données Personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante :
📧 info.Coeliya@gmail.com

En outre, l’Utilisateur dont les Données Personnelles sont collectées peut introduire une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente s’il estime que ses droits n’ont pas été respectés.
En France, il s’agit de la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – 75007 Paris.

La liste des autorités de contrôle européennes est disponible ici :
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm



ARTICLE 7 – INTRUSION FRAUDULEUSE

En cas d’intrusion frauduleuse dans ses systèmes, de vol, de destruction, de perte, d’altération, de divulgation, d’accès non autorisé, ou de tout autre acte de malveillance, JHP CONSULTING FZ-LLC s’engage, si cette intrusion engendre un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs, à notifier à ces derniers :

(i) la nature de l’intrusion,
(ii) les conséquences probables liées à l’acte de malveillance,
(iii) les mesures proposées afin de remédier à l’acte de malveillance,

et ce dans un délai de soixante-douze (72) heures à compter de la connaissance de cette intrusion.

L’acte de malveillance présentant un risque important pour les droits et libertés des Utilisateurs sera également communiqué à l’autorité de contrôle compétente.


ARTICLE 8 – PERSONNES HABILITÉES À ACCÉDER AUX DONNÉES DES UTILISATEURS

Les données de l’Utilisateur ne sont accessibles qu’aux personnes dûment habilitées par JHP CONSULTING FZ-LLC à des fins de gestion, d’administration ou de maintenance du Site, à l’exclusion de toute utilisation commerciale non autorisée, et, le cas échéant, aux fins de mise en œuvre des droits des Utilisateurs (accès, retrait, rectification, opposition, portabilité, oubli).

Pour atteindre les finalités décrites ci-avant et dans la seule mesure nécessaire à leur poursuite, les Données Personnelles que nous collectons peuvent être transmises à tout ou partie des destinataires suivants :

  • les sociétés sous-traitantes de JHP CONSULTING FZ-LLC, incluant notamment les prestataires techniques, hébergeurs, logisticiens et établissements de paiement (dont Stripe), dans la limite nécessaire à l’accomplissement des missions que nous leur confions ;
  • les sociétés partenaires de JHP CONSULTING FZ-LLC, sous réserve de votre accord préalable lorsque la loi l’exige.

Nous exigeons de nos sous-traitants qu’ils appliquent des règles et mesures strictes permettant d’atteindre un niveau de garanties conforme à la Réglementation.


ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

JHP CONSULTING FZ-LLC met en place toutes les précautions et mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles des Utilisateurs, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction ou utilisation par des tiers non autorisés.

En outre, JHP CONSULTING FZ-LLC exige de ses sous-traitants qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité des Données Personnelles et un niveau de sécurité approprié au risque.

En tout état de cause, JHP CONSULTING FZ-LLC demande aux tiers destinataires des Données Personnelles de l’Utilisateur de s’engager à respecter la Réglementation.


ARTICLE 10 – SPÉCIFICITÉS POUR LES MINEURS DE 16 ANS

Le Site ne vise pas comme public les mineurs de moins de 16 ans.

Toutefois, si des informations étaient recueillies sur un mineur de moins de 16 ans à partir du Site, le représentant légal du mineur devra donner son accord préalable et valider la communication des Données Personnelles.


ARTICLE 11 – TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

JHP CONSULTING FZ-LLC traite et stocke les Données Personnelles des Utilisateurs principalement sur le territoire de l’Union européenne, notamment via ses prestataires (tels que Shopify en tant que plateforme e-commerce).

Toutefois, si JHP CONSULTING FZ-LLC devait transférer les Données Personnelles des Utilisateurs en dehors de l’Union européenne, elle prendrait les mesures appropriées pour s’assurer que ces Données Personnelles soient protégées de manière adéquate dans le pays de destination. Dans ce cas, JHP CONSULTING FZ-LLC mettra en place des mesures contractuelles (telles que les clauses contractuelles types) et des contrôles concernant les mesures techniques et organisationnelles conformes à la Réglementation pour garantir que ces Données Personnelles sont traitées avec le même niveau de sécurité que celui requis par la réglementation européenne.


ARTICLE 12 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

JHP CONSULTING FZ-LLC se réserve le droit de procéder à toute modification de la présente politique de confidentialité, notamment en fonction de l’évolution de la législation et de la réglementation en vigueur. Dans ce cas, l’Utilisateur sera dûment informé, notamment via le Site.

Date de la politique de confidentialité : 1 décembre 2025
— visiteurs sur la boutique
—
visiteurs en ligne